溫暖守護-海力在你身邊
溫暖守護-海力在你身邊
發布時間：2020-02-11
以優質的服務抗擊疫情 海力售后在行動
這些天，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心，國家號召大家在疫情期間盡量不出門，因此保障用戶在居家期間的正常用氣尤為重要。此時此刻，海力客服人員逆行而上，堅守自己的崗位，以實際行動參與到抗擊疫情中來，貢獻自己的一份力量。
自從疫情通報后，大家意識到這個春節將過得不同往常。海力公司制定了春節期間詳細的服務計劃，并加大值班人手和技術力量。
無論何時，無論您在哪里，值班服務人員都能通過電話、電腦遠程等多種方式，為您解決您所遇到任何的問題。
為了減少人員流動，避免用戶因充值而在燃氣公司營業大廳聚集，海力客服人員在需要集中充值的小區緊急安裝了小巧輕便的自助充值設備---慧付寶，方便用戶不出小區即可充值，保障用氣，降低用戶交叉感染的風險。
為必須入戶處理的人員，制定了嚴格的消毒、防護措施，嚴格按照流程操作，確保用戶及自身的健康安全。
在這個非常時期，全國各地的辦事處均在行動，以優質的服務抗擊疫情:
盡管放棄了休假、承受被感染的風險并讓家人擔憂，我們仍逆行而上，溫暖地守護著千千萬萬用戶。他們飄香的飯菜，暖和的房間，讓這個安靜的冬天不再寒冷。